Kullanım Şartları, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası
1. GİRİŞ
1.1 Web sitesi – online mağaza https://oinoforoswineryevents.com/ (bundan sonra “Web Sitesi” olarak anılacaktır), OINOFOROS LESVOS unvanı altında faaliyet göstermekte olup, Yunanistan, Midilli, Kara Tepe, Ouzas Sanayi Bölgesi, 81100 posta kodu adresinde yer almakta ve oinoforos_lesvos@hotmail.com e-posta adresinden, +30 2251044738 telefon numarasından ulaşılabilmektedir. Vergi numarası: 800275452 – Vergi Dairesi: MİTİLİNİ. Şarap ticareti alanında hizmet vermektedir.
1.2 Web sitemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ziyaretçi/kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması ve hukuka uygun işlenmesi en büyük önceliğimizdir.
1.3 Lütfen Web Sitemizi kullanmadan önce Kullanım Şartları, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikasını dikkatlice okuyunuz. Siteye erişim, gezinme veya kullanma işlemleri, kayıtlı olsun ya da olmasın, ziyaretçi/kullanıcıların bu şartları koşulsuz kabul ettiği anlamına gelir. Herhangi bir şartı kabul etmeyen kullanıcı Web Sitesini terk etmelidir.
2. Kapsam – Genel Şartlar – Web Sitesine Erişim ve Kullanım, Sipariş ve Ödeme Yöntemleri
2.1 Bu şartlar, ziyaretçi/kullanıcı (“Kullanıcı”) tarafından Web Sitesinin ve hizmetlerinin kullanımını ve Web Sitesi ziyaretçilerinin kişisel verilerinin işlenmesini düzenler. Kullanıcıların bu şartları dikkatlice okuyup kabul etmeleri gerekmektedir. Aksi halde, siteyi kullanmaktan kaçınmalıdırlar. Kullanıcıların 18 yaşından büyük olmaları gerekmektedir.
2.2 Şartlar, Web Sitesinde belirtilen diğer hüküm ve koşulları da kapsar (sipariş yöntemleri, ödeme yöntemleri, ürün gönderimi, iade politikası, vb.). Kullanıcılar, bu hüküm ve koşulları da kayıtsız şartsız kabul etmiş sayılırlar.
2.3 OINOFOROS LESVOS, Kullanım Şartlarını, Gizlilik Politikasını ve Çerez Politikasını önceden haber vermeksizin değiştirme, güncelleme veya kaldırma hakkını saklı tutar. Web Sitesine yüklenmesiyle birlikte geçerli olur.
2.4 Şartların ihlali, yasal sonuçlar doğurur ve kullanıcının OINOFOROS LESVOS’a veya üçüncü kişilere uğrattığı zararlardan sorumlu olur. Şartları ihlal eden kullanıcıların erişimi durdurulabilir, hesapları silinebilir.
2.5 Şartların uygulanmaması, bu haklardan feragat edildiği anlamına gelmez.
2.6 Kullanıcılar, Web Sitesini kullanırken yürürlükteki ulusal ve uluslararası yasalara uymak zorundadırlar.
2.7 OINOFOROS LESVOS, kullanıcılar veya üçüncü şahıslar tarafından gerçekleştirilen yasa dışı faaliyetlerden dolayı sorumlu değildir. Web Sitesi hizmetleri sadece yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşından küçüklerin siteyi kullanması yasaktır.
2.8 Web Sitesinin kesintisiz çalışması için çaba gösterilir, ancak teknik nedenlerden dolayı kesintiler olabilir.
2.9 OINOFOROS LESVOS, herhangi bir zamanda Web Sitesinin içeriğini değiştirme, askıya alma veya tamamen durdurma hakkını saklı tutar.
2.10 Kullanıcı ve Müşteri Yorumları:
Yorumlar yalnızca kullanıcının kendi sorumluluğundadır ve OINOFOROS LESVOS‘un https://oinoforoswineryevents.com/ görüşlerini yansıtmaz. Yorumlar, inceleme sonrasında yayınlanır veya silinebilir.
Yorumlar, inceleme sonrasında yayınlanır veya silinebilir.
Yorumlar, inceleme sonrasında yayınlanır veya silinebilir. https://oinoforoswineryevents.com/ https://oinoforoswineryevents.com/ Lesvos Oinoforos, herhangi bir kullanıcı tarafından yayımlanan içerikten sorumlu tutulamaz veya bu içerikleri benimsediği varsayılamaz. Kullanıcıların ve müşterilerin değerlendirme ve görüşleri tamamen kişiseldir. Bu içeriklerin Lesvos Oinoforos tarafından ön kontrolü ve yayımlanması, bu değerlendirme veya görüşlerin kabul edildiği ya da doğruluğunun onaylandığı anlamına gelmez.
2.11 Kişisel Kullanıcı Hesabı (Profil)
Sipariş vermek için hesap oluşturulması gerekmez, ancak hesap oluşturmak bazı avantajlar sağlar:
- Bilgiler tekrar girilmeden sipariş verilebilir.
- Teslimat adresleri kaydedilebilir.
- Önceki siparişler görüntülenebilir.
- Özel teklifler alınabilir.
- Teklif mesajlarını kabul etmeyi seçtiğiniz takdirde, teklifleri alma imkânınız bulunmaktadır.
- Son olarak, Lesvos Oinoforos’un web sitesini her ziyaret ettiğinizde hesabınıza “giriş” yaparak, site sayfalarında gezinirken tamamen kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşayabilirsiniz.
2.12 Kayıt – Hesap Açılış Süreci
Ana menüden e-Shop -> Hesabım -> Kayıt/Giriş adımlarını izleyin.
Ana menüden > -> Hesabım>-> Kayıt/Giriş adımlarını izleyin.
İletişim bilgilerinizi ve şifrenizi girin.
İsterseniz bültene abone olabilirsiniz.
2.13 Şifre Kullanımı ve Şifre Kaybı
Giriş yapmak için e-posta adresi ve şifre gerekir.
>Şifrenizi unuttuysanız “Şifremi Unuttum” >seçeneğini kullanarak yeni şifre alabilirsiniz.
2.14 Ürünler için Sipariş ve Ödeme Yöntemleri
Siparişler genellikle web https://oinoforoswineryevents.com/ sitesi üzerinden yapılır
ancak
- E-posta: oinoforos_lesvos@hotmail.com (7/24)
- Telefon: +30 2251044738 (Pzt-Cuma 08:00-16:00)
Şirket adresinden doğrudan satın alma mümkündür.
Önemli:
E-posta siparişlerinde mutlaka telefon numarası belirtiniz.
Bununla birlikte, Lesvos Oinoforos’un web sitesi üzerinden sipariş vermenin en uygun yöntem olduğunu bir kez daha vurgulamak isteriz. Bu yöntem, sipariş bilgilerinin eksiksiz olmasını sağlar ve insan hatasından (yanlış anlamalar, iletişim hataları vb.) kaynaklanabilecek olası sorunları en aza indirir.
Telefonla sipariş verilmesini yalnızca büyük miktarda, hacimde, ağırlıkta ve/veya değerde ürünlerin siparişi söz konusu olduğunda tavsiye ediyoruz; zira bu durumlarda gönderim ve teslimat şekliyle ilgili önceden iletişim kurulması genellikle gereklidir.
2.15 Online Sipariş Süreci
- Ürünleri kategori veya arama yoluyla bulun.
“Sepete Ekle” butonuna basın.
İsterseniz alışverişe devam edebilir veya doğrudan ödeme aşamasına geçebilirsiniz.
Sipariş sürecinde güvenli SSL bağlantısı kullanılmaktadır.
Siparişinizin ardından onay e-postası alırsınız. - Seçimlerinizi tamamladıktan sonra, Alışveriş Sepeti içeriği sayfasında, sepetinizdeki ürün listesinin altında bulunan “Siparişi Gönder” bağlantısına tıklayın. Bu işlem sizi, SSL sertifikalı güvenli bir bağlantı üzerinden, ödeme ve teslimat yöntemlerini belirlemeniz gereken bir sayfaya yönlendirecektir.
Sipariş sürecinin her aşamasında, ilgili sayfalarda yardım bilgileri bulunmaktadır. Ancak siparişinizi doğru şekilde tamamlamak konusunda en ufak bir tereddütünüz olursa, yardım sadece bir telefon uzağınızda! Lesvos Oinoforos’un ekip arkadaşları, siparişinizi tamamlamanız için her an yanınızda olmaya hazırdır.
Siparişinizi verdikten hemen sonra, sipariş ettiğiniz ürünleri, ürün fiyatlarını ve toplam sipariş tutarını içeren, ayrıca sipariş sırasında girmiş olduğunuz bilgileri (teslimat adresi, fatura bilgileri vb.) teyit eden otomatik bir e-posta alacaksınız. Siparişiniz kargoya verildiğinde ise size bilgilendirme amaçlı bir e-posta daha gönderilecektir.
Son olarak, eğer siparişiniz bir hediye olarak gönderilecekse, “Sipariş Notları” alanına bir mesaj yazabilirsiniz. Bu mesaj, adınızın yazılı olduğu bir kart şeklinde beyaz bir zarf içinde, siparişle birlikte hediye alıcısına teslim edilecektir.
2.16 Ücretler ve Ödeme Yöntemleri
Ödeme yöntemleri:
Banka Kartı ile Ödeme (tercih edilir)
Banka Havalesi
Şirket merkezinde nakit ödeme (yasal limit dahilinde)
- Banka Kartı ile ( tavsiye edilir )
- Banka Havalesi
- Lesvos Oinoforos’un merkezinde, yürürlükteki vergi mevzuatına göre izin verilen tutara kadar nakit ödeme yapılabilir.
2.17 Banka Kartı ile Ödeme
Ödemeler PIRAEUS BANK aracılığıyla güvenli şekilde işlenir.
Kart bilgileri korunur ve saklanmaz.
Ürünlerinizin ödemesini güvenle yapabilirsiniz. Banka kartlarıyla ödeme süreci tamamen güvenlidir ve https://oinoforoswineryevents.com/ sunucusunda (server) en güncel güvenlik standartlarıyla korunmaktadır. Süreç son derece basit ve hızlıdır; yalnızca iki adımda tamamlanır. Detaylar aşağıdadır:
- Kart bilgilerinizi ilgili forma giriniz.
- Başarılı bir işlemde siparişiniz kaydedilir, başarısızlık durumunda ise ilgili bilgilendirme yapılır.
2.18 Kart Kullanımı ile İlgili Ek Bilgi
CVC/CVV kodu kartın arka yüzünde bulunur.
İşlem sırasında bağlantı hatası olsa bile, banka ile kayıtlı işlem bulunur ve zarar oluşmaz.
Ödeme sırasında herhangi bir hata oluşursa (örneğin bağlantı kesilirse veya yönlendirme sırasında “İptal” tuşuna basarsanız), endişelenmeyin. Ne olursa olsun, işlem tarafımızdan kaydedilir ve (kartınız için onay aldıysak ve tutar gerçekten bloke edildiyse) paranız kaybolmaz. Süreç otomatik olarak yürütülür, denetlenir ve para kaybı yaşanması mümkün değildir.
2.19 Banka Havalesi İle Ödeme
Ödeme yapılabilecek banka hesaplarımız:
PIRAEUS BANK: IBAN: GR49 0171 3550 0063 5504 0032 864
EUROBANK: IBAN: GR92 0260 7250 0001 9020 0509 359
ALPHA BANK: IBAN: GR32 0140 6010 6010 0200 2017 728
- Not:
Havale sırasında masraf müşteri tarafından karşılanmalıdır.
Web bankacılığı kullanımı önerilir. - Siparişinizi başka bir yöntemle verdiyseniz, siparişinizin alınmasına yardımcı olan temsilcimiz sizi bu konuda bilgilendirecektir.
Süreci hem hızlandırdığı hem de güvence altına aldığı için, günümüzde neredeyse tüm bankalar tarafından sunulan internet bankacılığı (web banking) kullanımını tavsiye ediyoruz.
Tüm durumlarda, siparişinizin sonunda belirtilen tutarın, hiçbir kesinti veya masraf olmaksızın NET olarak hesabımıza ulaşması gerekmektedir. Özellikle internet bankacılığı (web banking) yoluyla ödeme yaparken, masrafları kimin karşılayacağını belirtmeniz istenirse (gönderen, alıcı veya her ikisi), her iki banka için de “Gönderen” seçeneğini işaretlemeniz gerekmektedir.
Lesvos Oinoforos’un banka hesapları aşağıdaki gibidir:
PIRAEUS BANK: IBAN: GR49 0171 3550 0063 5504 0032 864
EUROBANK: IBAN: GR92 0260 7250 0001 9020 0509 359
ALPHA BANK: IBAN: GR32 0140 6010 6010 0200 2017 728
DİKKAT: Siparişiniz, ödemeniz yukarıdaki hesaplardan birine ulaştığında hazırlanmaya başlanacaktır.
2.20 Şirket Merkezinde Ödeme
irket merkezine giderek ürünlerinizi teslim alabilir ve ödemeyi gerçekleştirebilirsiniz.
➔ Gelmeden önce ürün stoğunu teyit etmek için lütfen telefonla iletişime geçin.
2.21 Web Sitesi Üzerinden Kart Ödemelerinde Güvenlik
Tüm işlemler SSL güvenlik sertifikalıdır.
Kart bilgileriniz kesinlikle kaydedilmez.
Her alışverişte yeniden kart bilgisi girmeniz gerekir.
Kart kullanılarak yapılan tüm ödemeler, PİREUS BANK’ın elektronik ödeme platformu üzerinden gerçekleştirilir. SSL protokolü ile iletilen verilerin şifrelerinin çözülmesi tamamen imkânsız olduğundan, banka kartı bilgilerini ele geçirmeye yönelik herhangi bir girişim baştan başarısız olmaya mahkûmdur.
Banka kartı bilgilerinin ele geçirilmesi, genellikle bilgilerin girildiği aşamada değil, bu bilgilerin saklandığı sunucular (server) üzerinden gerçekleşir. Lesvos Oinoforos, kredi kartı bilgilerinizi KESİNLİKLE SAKLAMAZ. Bu nedenle, daha önce müşterimiz olmuş olsanız bile, her siparişinizde kart bilgilerinizi yeniden girmeniz istenecektir. Bu, küçük bir zahmet gibi görünse de, kart bilgilerinizin saklanmaması sayesinde sağlanan güvenlik için son derece önemlidir.
2.22 Lesvos Oinoforos’un kataloğunda yer alan ürün fiyatına neler dahildir?
Tüm fiyatlar KDV dahil olarak belirtilmiştir.
Nakliye ücretleri ayrıca hesaplanır ve sipariş özeti sırasında gösterilir.
Alışveriş Sepetinizde, seçtiğiniz tüm ürünlerin toplam fiyatının tam dökümü ile birlikte, kargo ücretleri ve vergiler de ayrıntılı olarak gösterilir. Aynı detaylı döküm, sipariş ettiğiniz ürünlerle birlikte teslim alacağınız fiş veya faturada da yer alacaktır.
2.23 Sipariş İptal Politikas
- İptal Talebi: oinoforos_lesvos@hotmail.com adresine e-posta göndererek veya +30 2251044738 numarasını arayarak yapılabilir.
- Süre: Sipariş sevk edilmeden önce, en geç 24 saat içinde yapılmalıdır.
- İptal Ücreti: Toplam ödemenin %25’i işlem ve masraf kesintisi olarak tutulur.
2.24 Gönderim ve İade Politikası
Ürünler en kısa sürede, en geç 30 gün içinde gönderilir.
İadeler: Yalnızca kusurlu ürünler için ve teslimattan itibaren 2 gün içinde bildirim yapılması halinde kabul edilir.
İade kargo ücreti OINOFOROS LESVOS tarafından karşılanır (hata durumunda).
Önemli:
Alıcı tarafından teslim alınmayan paketler için ikinci gönderim ücreti müşteriye aittir.
İade edilmeyen siparişlerde geri ödeme yapılmaz.
Müşterilerimize sunduğumuz ürünlerin mükemmel durumda olmasını sağlamak için sürekli çaba göstermemize rağmen, nadiren de olsa bazı ürünlerin – çoğu zaman bizim sorumluluğumuz dışında – hasarlı olabileceği durumlar yaşanabilir.
Hasarlı ürünler için iade ve değişim kabul etmekteyiz; ancak sorunun siz tarafından fark edilmesi ve ürünün teslim alındığı tarihten itibaren en geç iki gün içinde bize bildirilmesi gerekmektedir. Lütfen bizi oinoforos_lesvos@hotmail.com e-posta adresinden ya da (+30) 2251044738 numaralı telefondan bilgilendirin. İade işlemi müşteri için ücretsizdir. Ürünün değişimi, hasarlı ürün Lesvos Oinoforos tarafından teslim alındıktan ve sorun doğrulandıktan sonra gerçekleştirilir.
Ürünlerin alıcı tarafından teslim alınmaması ve Taşıma Acentesi veya Kargo Hizmeti tarafından Lesvos Oinoforos’a iade edilmesi durumunda, yeniden gönderim alıcının sorumluluğundadır ve gönderim ücreti tekrar alıcıya aittir. Taşıma Acentesi veya Kargo Hizmeti tarafından teslim edilemeyip iade edilen ürünler, alıcı tarafından terk edilmiş olarak kabul edilir ve bu durumda Lesvos Oinoforos, ürünün satın alınması için ödenen tutarı iade etme yükümlülüğünden muaf olur.
2.25 Teslimatlar – Ürün Gönderimi – Nakliye Ücretleri – Kapsanan Ülkeler
Gönderim yapılan ülkeler arasında:
Yunanistan, Kıbrıs, Bulgaristan, Romanya Avusturya, Belçika, Fransa, Almanya, İtalya, Lüksemburg, Hollanda, Macaristan, İspanya, Hırvatistan, Polonya, Portekiz, Slovakya, Slovenya, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Letonya, Litvanya, İsveç, Finlandiya, Malta, Birleşik Krallık, Galler, İskoçya, Monako, Kuzey İrlanda, Azorlar, Madeira, İsviçre, Lihtenştayn, Norveç, Arnavutluk, Andorra, Bosna-Hersek, Kosova, Belarus, Moldova, Jersey, Guernsey, Karadağ, Ukrayna, San Marino, Sırbistan, Türkiye, Azerbaycan, Mısır, Ermenistan, Gazze, Gürcistan, Grönland, BAE, Ürdün, Irak, İzlanda, Kazakistan, Kanarya Adaları, Katar, Kırgızistan, Kuveyt, Lübnan, Melilla, Bahreyn, Umman, Özbekistan, Suudi Arabistan, Ceuta, Tacikistan, Faroe Adaları, Kanada, Porto Riko, Avustralya, Afganistan, Vietnam, Japonya, Hindistan, Endonezya, Kenya, Çin, Lesotho, Moğolistan, Yeni Zelanda, Nijerya, Güney Kore, Güney Afrika, Pakistan, Singapur, Svaziland, Tayvan, Tayland, Filipinler, Hong Kong, Rusya.
Başka bir ülkeye gönderim veya büyük miktarda siparişle ilgileniyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin; size kargo maliyetiyle ilgili özel bir teklif sunabiliriz. Avrupa Birliği dışındaki ülkelere yapılan gönderimlerde KDV tahsil edilmez, ancak siparişinizi teslim alırken ek vergi veya masraf ödemeniz gerekebileceğini lütfen unutmayın.
Teslim Süreleri:
Yunanistan: 2-3 iş günü
AB Ülkeleri: 3-7 iş günü
Diğer Ülkeler: 4-8 iş günü
Not: AB dışı ülkelere KDV uygulanmaz; ancak gümrük vergileri veya diğer vergiler uygulanabilir.
2.26 Nakliye Yöntemleri ve Ücretleri
Gönderim:
- Kargo şirketleri ile
- OINOFOROS LESVOS’un kendi araçlarıyla (Midilli içinde)
- Taşıma şirketleri ile (büyük hacimli siparişler için)
- Şirket merkezinden teslim alma seçeneği ile yapılır.
Nakliye ücreti, hedef ülke, ağırlık ve hacme göre değişir.
Her zaman sizin için en ekonomik gönderim yöntemini seçmeye çalışıyoruz. Bu nedenle, fiyatların değişkenlik göstermesi sebebiyle birden fazla kargo şirketiyle çalışıyoruz. Örneğin, bir şirket Atina içi teslimatlarda daha uygun fiyat sunarken, başka bir şirket taşra bölgelerinde daha avantajlı olabilir. Bu yüzden, kargo maliyetini sipariş işlemi sırasında kesin olarak belirlemek dışında önceden sabit bir tutar belirtmemiz mümkün değildir.
Siparişiniz hacim ve ağırlık açısından büyükse, yüksek kargo ücretlerinden kaçınmak veya en uygun gönderim yönteminden faydalanmak için lütfen bizimle 2251044738 numaralı telefondan iletişime geçin. Böylece, kargo maliyetini en aza indirecek alternatif bir gönderim yöntemi belirleyebiliriz.
Hacim veya ağırlık açısından büyük siparişlerde, küçük siparişler için uygun olmayan bazı gönderim yöntemleri avantajlı hale gelebilir. Örneğin, büyük hacimli ve/veya ağır siparişlerde, nakliye acentesiyle gönderim daha ekonomik olabilir. Bu durumda taşıma ücreti önceden karşılıklı olarak belirlenir. Ayrıca, sipariş tutarının Lesvos Oinoforos ile anlaşmalı bankalardan birindeki hesabımıza havale edilmesi gerekmektedir.
2.27 Tüketici Hakları ve Cayma Hakkı
Satın alma işlemi öncesi tüketiciye bilgi verilmelidir:
Ürünün temel özellikleri.
Toplam fiyat ve vergiler dahil.
Ek ücretler (kargo vb.)
Teslimat:
Siparişten itibaren 30 gün içinde teslim edilmelidir.
Gecikme durumunda tüketici sözleşmeyi feshedebilir ve para iadesi alabilir.
İade:
Yalnızca belirlenen iade politikası çerçevesinde ve OINOFOROS LESVOS’un hatası durumunda yapılır.
Öneri:
Teslimatta ürünler kontrol edilmelidir.
İade, değişim veya ürün değiştirme işlemleri yalnızca yukarıda Madde 4’te (Ürün Gönderim ve İade Politikası) ayrıntılı olarak açıklanan şartlar çerçevesinde kabul edilir. Bu kurallar haricinde yalnızca Lesvos Oinoforos’un hatası durumunda iade işlemi yapılabilir.
Kullanıcının/ziyaretçinin mağduriyet yaşamaması adına, siparişin teslimatı sırasında satılan ürünlerin durumu ve ambalajlarının sağlamlığı dikkatlice kontrol edilmelidir. Bu şekilde, kırık ürün, yanlış ürün gönderimi gibi olası bariz kusurların tespiti sağlanabilir.
Lesvos Oinoforos’un hatası nedeniyle ürünlerin iade edilmesi durumunda, iade edilen ürünler firmamız tarafından teslim alındıktan sonra doğru ürünlerle değişim yapılır. Bu durumda kargo masrafları Lesvos Oinoforos tarafından karşılanır.
2.28 Abonelik – Bülten
Web Sitesini gezinmek için kayıt olmak gerekmez.
Kullanıcılar isteğe bağlı olarak e-posta adreslerini vererek bültene abone olabilirler.
Abone olanlar, promosyonel ve bilgilendirici e-postalar almayı kabul ederler.
İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz (iptal işlemi 5 iş günü içinde tamamlanır).
Kullanıcı, Lesvos Oinoforos’un bülten aboneliğinden dilediği anda çıkma hakkına sahiptir. Bu talebini Lesvos Oinoforos’a bildirmesi halinde, e-posta adresi en geç 5 iş günü içinde tüm kayıtlarımızdan silinir.
2.29 Web Sitesi İçeriği – Lisanslar
Web Sitesindeki tüm içerik (metinler, grafikler, görseller, dosyalar vb.) Yunan, Avrupa ve Uluslararası Telif Hakları Yasalarına tabidir.
Yasaktır: İçeriğin kopyalanması, dağıtılması, satılması, yayınlanması, tercüme edilmesi veya değiştirilmesi önceden yazılı izin alınmadan yasaktır. İzin Verilir: Kişisel, ticari olmayan kullanım için kaynak belirtilerek kopyalanabilir veya saklanabilir.
Tüm ticari markalar ve logolar ilgili yasalarla korunmaktadır.
3. Gizlilik Politikası
Bu politika, web sitemiz üzerinden bize ilettiğiniz veya ziyaretiniz sırasında toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Kişisel veri: Tanımlanmış veya tanımlanabilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.
Kişisel veriler (KV), kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişilerle ilgili her türlü bilgiyi ifade eder.
3.1 Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: K. Loupou & Co. O.E. “OINOFOROS LESVOS”
3.2 Veri Koruma Görevlisi (DPO)
Herhangi bir konuda DPO ile iletişim kurmak için:
E-posta: oinoforos_lesvos@hotmail.com
Telefon: +30 2251044738
3.3 Web Sitesi Ziyareti ve Kullanımı Sırasında Verilerin İşlenmesi
IP adresiniz, erişim zamanı, tarayıcı ve işletim sistemi türü gibi veriler kaydedilir.
Bu veriler, siteyi iyileştirmek için kullanılır.
İşlem yasal gerekçeye dayanır (meşru menfaatler).
Ayrıca gönüllü sağlanan kişisel veriler sipariş, kayıt ve anketler gibi hizmetlerde kullanılır.
3.4 İletişim Formu
İletişim formu aracılığıyla ad, e-posta, konu ve mesaj işlenir.
Veriler, yalnızca talebinize yanıt vermek için kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
3.5 Verilerin Alıcıları
Hizmet sağlayıcılar (hosting, IT desteği) ile gizlilik anlaşmaları çerçevesinde paylaşılır.
Gerekirse, kamu makamlarına ifşa edilebilir.
Kişisel verileriniz, yasal bir yükümlülük olmadıkça başka alıcılara aktarılmaz. Verilerinizin üçüncü ülkelere aktarılması durumunda uygulanan uygun güvenlik önlemleri hakkında daha fazla bilgi almak için Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
3.6 Veri Saklama Süresi
Veriler, işlenme amacı için gerekli süre boyunca saklanır.
Yasal yükümlülükler gereği daha uzun saklama süresi uygulanabilir.
Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir.
3.7 Kullanıcı Hakları
Veriler, işlenme amacı için gerekli süre boyunca saklanır.
Yasal yükümlülükler gereği daha uzun saklama süresi uygulanabilir.
Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir.
Yanlış verilerin düzeltilmesi veya eksik verilerin tamamlanması hakkı.
Kişisel verilerin silinmesi hakkı.
Veri işleme faaliyetlerinin kısıtlanması hakkı.
Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkı.
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı.
Veri işleme faaliyetinin açık rızanıza dayandığı durumlarda, bu rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkı.
Kişisel Verilerin işlenmesine ilişkin olarak, yetkili denetim makamı olan Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (Hellenic Data Protection Authority) şikayette bulunma hakkınız vardır (complaints@dpa.gr, www.dpa.gr, Kifisias Caddesi 1–3, 115 23 Atina, faks: +30 210 6475628). Ayrıca yetkili mahkemelere başvurma hakkınızı da kullanabilirsiniz.
Bu web sitesinin sahibi ve işletmecisi, merkezi şu adreste bulunan K. LOUPOS & SIA O.E. adlı şirkettir: Sanayi Bölgesi Outzas, Kara Tepe, Midilli, 81100. Şirketle şu e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz: oinoforos_lesvos@hotmail.com.
3.8 İşlemenin Yasal Dayanakları
Veri işlemenin dayandığı temeller:
Açık rıza
Sözleşmenin ifası
Yasal yükümlülükler
Meşru menfaatler
3.9 Veri Güvenliği
SSL şifreleme
Güvenli erişim kontrolleri
Personel eğitimi gibi önlemler alınmaktadır.
Tam mutlak güvenlik garanti edilemez.
3.10 Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir.
Yayınlanan yeni sürüm ile yürürlüğe girer.
4. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır.
4.1 Çerez Nedir?
Cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Site gezintisini kolaylaştırır ve tercihleri hatırlar.
4.2 Kullandığımız Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gereklidir.
İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar.
Performans Çerezleri: Site kullanımına ilişkin anonim veri toplar.
Hedefleme Çerezleri: İlginizi çekebilecek içerikler sunar.